Первое кредитное бюро (1cb.kz): как получить отчёт, сколько стоит и куда звонить
Первое кредитное бюро (ПКБ, сайт 1cb.kz) — частное кредитное бюро, которое хранит кредитные истории людей и компаний и выдаёт по ним отчёты. Раз в год полный отчёт о себе здесь можно получить бесплатно, следующий стоит 414 ₸. Ниже — где заказать отчёт для себя, для ИП и для ТОО и цены остальных услуг. В конце — что можно сделать через egov и контакты колл-центра.
Что такое Первое кредитное бюро?
Первое кредитное бюро — ТОО с БИН 040940002421, частное коммерческое кредитное бюро. Его учредители — Halyk Bank, ForteBank, Банк ЦентрКредит, Alatau City Bank и международная компания Creditinfo.
Бюро получает от банков, микрофинансовых организаций и других кредиторов сведения о займах: сколько взяли, как платите, есть ли просрочки. Из этих сведений складывается ваша кредитная история, и банк смотрит её, когда решает, давать ли кредит или гарантию. Само бюро сообщает, что работает более чем с 1 000 поставщиков и получателей информации.
В Казахстане кредитных бюро несколько. Частные, как ПКБ, получают сведения о ваших займах только с вашего согласия, которое вы подписываете в банке. Государственное кредитное бюро получает их от банков всегда. Поэтому отчёты двух бюро могут немного отличаться, и перед крупной заявкой полезно посмотреть оба.
Кредитные бюро являются коммерческими организациями […], за исключением кредитного бюро с государственным участием.Источник: Закон РК от 06.07.2004 № 573-II «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан», ст. 6 п. 1; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026. Учредители и БИН — 1cb.kz/about и 1cb.kz/contacts, 30.09.2026
Как получить кредитный отчёт в Первом кредитном бюро бесплатно?
Полный персональный кредитный отчёт раз в год бесплатен, но только на сайте 1cb.kz, в приложении 1cb.kz и в офисе ПКБ. Каждый следующий отчёт в том же году стоит 414 ₸. На egov, в ЦОНе и Казпочте отчёт платный с первого раза.
Для отчёта онлайн нужны ЭЦП и карта любого казахстанского банка. Бумажный отчёт выдают в офисе при личном визите по удостоверению личности.
Обычный отчёт и полный отличаются глубиной. Обычный не показывает кредиты, по которым последние сведения пришли больше 5 лет назад. Полный показывает всю историю. Если вы хотите понять, что увидит банк, берите полный.
| Где заказать | Сколько стоит |
|---|---|
| сайт 1cb.kz, приложение 1cb.kz, офис ПКБ | полный отчёт раз в год бесплатно, дальше 414 ₸ |
| egov.kz | 414 ₸ |
| ЦОН, Казпочта, приложения BCC.KZ и Bereke bank, prodengi.kz, doculite.com | платно, бесплатного отчёта нет |
| подписка Unlim на 365 дней | 3 625 ₸ за сколько угодно отчётов |
Право на бесплатный отчёт раз в год дано законом, и оно есть в каждом бюро. Подписка Unlim выгоднее разовых отчётов, если за год вам понадобится больше восьми платных: девять по 414 ₸ стоят 3 726 ₸.
Стоимость услуги ПКО - 414 тенге Полный ПКО - раз в год бесплатно, и 414 тенге на все последующие полные ПКОИсточник: 1cb.kz/product-buy/pko, сверено 30.09.2026; право на бесплатный отчёт раз в год — Закон № 573-II, ст. 21 п. 2
Кредитный отчёт для ИП и ТОО в ПКБ
Для ИП и крестьянского хозяйства с БИН первый отчёт в году бесплатный, следующие по 414 ₸. Для ТОО полный корпоративный отчёт раз в год бесплатный, следующие по 829 ₸, а заказать его можно с ЭЦП юридического лица.
Отчёт на ИП заказывают на 1cb.kz онлайн или в офисе ПКБ и в Казпочте. В офис глава ИП или хозяйства приносит удостоверение, свидетельство о регистрации или уведомление о начале деятельности и документ о том, что он избран главой: ПКБ просит его в обоих случаях.
Отдельный отчёт показывает банковские гарантии и поручительства, в которых упомянута ваша компания или вы сами. Первый в году бесплатный, повторный — 829 ₸. Выдают его только в офисе, лично или по доверенности. Его стоит взять до заявки на новую банковскую гарантию, чтобы заранее знать, какие действующие гарантии увидит банк.
ПКБ отдельно пишет, что корпоративный отчёт заказывают и для участия в тендерах.
Кредитная история юридического лица (полный ККО) один раз в год предоставляется бесплатно. Последующие отчеты обойдутся в 829 тенге.Источник: 1cb.kz/product-buy/kko, 1cb.kz/product-buy/pko-ip-kh, 1cb.kz/product-buy/bank-warranty-legal; сверено 29–30.09.2026
Сколько стоят услуги Первого кредитного бюро?
Самые дешёвые платные услуги — персональный кредитный рейтинг за 104 ₸ и балл One FICO за 311 ₸. Контроль кредитной истории стоит от 500 ₸ за месяц до 2 400 ₸ за год, а запрет на новые кредиты ставится бесплатно.
| Услуга | Что даёт | Цена |
|---|---|---|
| One FICO | балл от 0 до 850, «хорошим» ПКБ считает от 650 | 311 ₸, раз в год бесплатно в приложении 1cb.kz |
| Персональный кредитный рейтинг | оценка для себя, банки её при решении о кредите не используют | 104 ₸, раз в год бесплатно в приложении |
| Контроль кредитной истории (Credit Control) | сообщение по SMS, почте или в приложение о каждом изменении истории и о каждом запросе её банком | 1 месяц 500 ₸, 3 месяца 1 200 ₸, 6 месяцев 2 100 ₸, 12 месяцев 2 400 ₸ |
| Stop Credit | запрет выдавать вам займы и микрокредиты на 6, 12 месяцев или бессрочно | бесплатно |
| Подписка Unlim | сколько угодно полных отчётов 365 дней | 3 625 ₸ |
Контроль истории подключают без ЭЦП, достаточно ИИН и карты. К подпискам от 3 месяцев добавляются бесплатные полные отчёты: от одного за 3 месяца до пяти за год. Stop Credit доступен только физлицам. ПКБ предупреждает, что полной гарантии запрет не даёт. Кредитор просто получает предупреждение, когда запрашивает вашу историю.
на 1 месяц(-ев) - 500 тенге с НДС; - на 3 месяц(-ев) - 1200 тенге с НДС […]; - на 12 месяц(-ев) - 2400 тенге с НДСИсточник: 1cb.kz/product-buy/kki, 1cb.kz/product-buy/one-fico, 1cb.kz/product-buy/pkr, 1cb.kz/product-buy/stopcredit; сверено 29–30.09.2026
Первое кредитное бюро на egov: три услуги
На egov.kz у Первого кредитного бюро три услуги: персональный кредитный отчёт за 414 ₸, оспаривание данных в отчёте и контроль кредитной истории. Отчёт приходит примерно через 15 минут после заявки, подписанной ЭЦП.
Бесплатного отчёта на egov нет: раз в год бесплатно его дают только на портале и в приложении ПКБ. Контроль истории на egov стоит столько же, сколько на 1cb.kz, от 500 до 2 400 ₸, и подключается без ЭЦП. Бесплатные отчёты, которые идут в подписке, всё равно забирают на 1cb.kz. Если отписаться, деньги не возвращают.
Для оспаривания на egov в заявлении указывают номер договора, название кредитора, что неверно и какое значение правильное. Сам отчёт прикладывать не нужно: ПКБ перешлёт запрос кредитору.
Стоимость Портал «электронного правительства» - 414 теңге Портал Первого кредитного бюро – Бесплатно (1 раз в год полный ПКО)Источник: egov.kz, услуги PKB, P1903 и P1904; сверено 30.09.2026
Как оспорить ошибку в отчёте ПКБ?
Подайте на 1cb.kz заявление с ЭЦП и отчётом не старше 10 дней, это бесплатно. По закону заявление рассматривают 15 рабочих дней. Если ошибка подтвердилась, кредитор за 10 рабочих дней передаёт в бюро верные данные.
Само бюро историю не исправляет. Исправляет банк или другой кредитор, который прислал сведения. Если кредитор подтвердит, что его данные верны, запись останется. Поэтому к заявлению приложите то, что доказывает вашу правоту: справку о погашении, квитанции, письмо банка.
Если на вас оформили кредит мошенники, возьмите свежий отчёт и начните оспаривание. Одновременно, как советует ПКБ, напишите заявление кредитору и в полицию. Как читать отчёт и что делать с плохой историей, мы разобрали на странице о кредитной истории.
Поставщик информации или кредитное бюро обязаны в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления рассмотреть заявление […]Источник: Закон РК № 573-II, ст. 31 п. 2, 3; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026; порядок подачи — 1cb.kz/product-buy/dispute
Колл-центр и адрес Первого кредитного бюро
По вопросам кредитной истории ПКБ консультирует по телефонам +7 707 146 30 11 на русском и +7 747 376 30 73 на казахском. Общий номер приёмной — +7 727 300 01 80, почта — info@1cb.kz.
Офис — в Алматы: проспект Жибек жолы, 135, бизнес-центр «Жибек жолы», блок 2, 9-й этаж. Работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00. Подписку на контроль истории можно оформить и в ботах: WhatsApp +7 708 971 39 34 или Telegram @FCBKbot. Для бизнеса есть отдельный бот @fcbkBusinessBot.
Кредитная история перед заявкой в банк
Отчёт ПКБ — половина картины: банк смотрит и Государственное кредитное бюро. Проверьте оба и убедитесь, что закрытые кредиты уже обновились.
Частые вопросы
Чем Первое кредитное бюро отличается от Государственного?
ПКБ — частное бюро, сведения о ваших займах оно получает только с вашего согласия. Государственное кредитное бюро принадлежит Нацбанку, банки передают ему данные всегда, а отчёт в нём бесплатный без ограничений.
Есть ли у ПКБ «чёрный список» заёмщиков?
Нет. ПКБ пишет, что «чёрных списков» не ведёт: так банки называют людей с испорченной кредитной историей.
Удаляет ли ПКБ старые кредиты из истории?
Из базы — нет. Обычный отчёт не показывает кредиты, по которым последние сведения старше 5 лет, а полный отчёт показывает всё.
Нужна ли ЭЦП, чтобы получить отчёт?
Для отчёта онлайн — да, вместе с картой любого казахстанского банка. Без ЭЦП отчёт выдают в офисе по удостоверению личности, а контроль истории подключают по ИИН.
Куда дальше
Перед кредитом узнайте, какие программы вам подходят
Посмотрим компанию и скажем, куда подавать заявку. Перезвоним и проконсультируем бесплатно. Это ни к чему не обязывает.