Государственное кредитное бюро: как бесплатно получить кредитный отчёт

Что такое Государственное кредитное бюро?

Государственное кредитное бюро — акционерное общество, созданное 19 сентября 2012 года. 100 % его голосующих акций принадлежат Национальному банку, и это единственное некоммерческое кредитное бюро в Казахстане.

ГКБ ведёт две базы. Первая — кредитные истории людей и компаний: займы, платежи, просрочки, банковские гарантии. Вторая — единая страховая база: полисы и страховая история, по которой считают скидку на автостраховку. По-казахски бюро называется «Мемлекеттік кредиттік бюро», отсюда адрес сайта mkb.kz. БИН — 120940011577.

По закону ГКБ обязано считать кредитный скоринг, то есть балл, по которому видно, насколько надёжен заёмщик. Ещё оно может бесплатно присылать SMS с номера 1414, когда на ваше имя выдали заём. Это защита от кредитов, оформленных мошенниками.

Кредитным бюро с государственным участием является единственная специализированная некоммерческая организация, созданная в организационно-правовой форме акционерного общества, сто процентов голосующих акций которой принадлежит Национальному Банку Республики Казахстан.Источник: Закон РК от 06.07.2004 № 573-II «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан», ст. 6 п. 1; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026; дата создания и БИН — mkb.kz, 30.09.2026

Чем оно отличается от частного бюро?

Чем Государственное кредитное бюро отличается от Первого кредитного бюро?

Главное отличие — полнота данных. Банки, МФО и коллекторы обязаны передавать сведения о займах в ГКБ всегда. В частные бюро, такие как Первое кредитное бюро, — только если заёмщик дал согласие.

Банковские гарантии и поручительства банки тоже передают в ГКБ всегда, а в другие бюро — с согласия должника. Частные бюро сверяют свои базы с базой ГКБ и исправляют расхождения. Поэтому, если хотите увидеть историю так, как её видит банк, начните с бесплатного отчёта ГКБ.

Поставщики информации […] обязаны предоставлять информацию в кредитное бюро с государственным участием, а также при наличии согласия субъекта кредитной истории на основании договоров о предоставлении информации – в иные кредитные бюро.Источник: Закон РК № 573-II, ст. 23 п. 1, ст. 30-1 п. 1, ст. 17 п. 1 подп. 10, ст. 19 п. 2; adilet.zan.kz, действующая редакция, сверено 30.09.2026

Как получить отчёт?

Как получить кредитный отчёт ГКБ бесплатно?

Проще всего — в приложении eGov Mobile: «Главная» → «Сервисы» → «Гид кредитной и страховой истории». Отчёт бесплатный, число запросов не ограничено с 1 октября 2024 года.

Там же видны действующие кредиты, скорбалл и отчёт о реабилитации. Второй способ — Telegram-бот @gkb_kz_bot: отправьте команду /start и введите ИИН. Бот показывает историю, присылает уведомления о запросах вашей истории банками и о том, что запрет на кредиты включён или выключен.

Бумажный отчёт выдают в офисе ГКБ по заявлению и удостоверению личности с копией. По почте нужен нотариально заверенный оригинал заявления и копия удостоверения. Отдельные наборы документов предусмотрены для ИП, крестьянского хозяйства, наследника и доверенного лица.

ГКБ пишет, что персональный отчёт — для вас, а не для подачи в банк. Банк запрашивает историю сам, с вашего согласия.

Получить Отчет о реабилитации можно бесплатно и самостоятельно: В приложении Egov.mobile: Другие сервисы → Гид кредитной и страховой истории → Кредитование → Отчет о реабилитации.Источник: mkb.kz/faq, mkb.kz/posts/13 (новость 30.09.2024), mkb.kz/posts/33, id.mkb.kz; сверено 30.09.2026

А что тогда на id.mkb.kz?

Официальный сайт ГКБ и id.mkb.kz

Официальный сайт Государственного кредитного бюро — mkb.kz, личный кабинет — id.mkb.kz. Отчёты из кабинета перенесли в eGov Mobile, и на странице входа так и написано.

В кабинет входят отдельно как физлицо и как юрлицо. Без входа там доступен только страховой отчёт по третьим лицам. Сайт mkb.kz открывается из Казахстана и по умолчанию показывает казахскую версию, русская включается кнопкой «Рус». Если нужного там нет, идите сразу в eGov Mobile.

ГКБ отдельно предупреждает о посредниках, которые берут деньги за «исправление» истории или за статус «реабилитирован». Отчёт бесплатный, а статус присваивается автоматически, без документов и чужих услуг.

ГКБ особо подчеркивает: для получения статуса кредита «реабилитирован» не требуются никакие дополнительные документы и тем более услуги посредников. Процедура проводится автоматически.Источник: id.mkb.kz, страница входа; сверено 30.09.2026

Как взять отчёт на ТОО?

Отчёт ГКБ для ТОО и ИП

Корпоративный кредитный отчёт и отчёт «Банковские гарантии» для юрлиц ГКБ выдаёт бесплатно и без ограничения количества. Индивидуальный предприниматель заказывает отчёт на странице персонального отчёта, там для ИП свой набор документов.

Для отчёта о ТОО в офисе нужны заявление за подписью руководителя и его удостоверение. К ним добавьте справку о регистрации юрлица и приказ о назначении руководителя. Отчёт о гарантиях показывает, какие банковские гарантии выпущены с участием компании. Его полезно открыть перед заявкой на новую гарантию, чтобы заранее знать, какие действующие гарантии числятся за компанией.

Корпоративный кредитный отчёт и отчёт «Банковские гарантии» для юрлиц в социально значимых целях выдаются бесплатно и без ограничения количества.Источник: mkb.kz/credits/report_corporate, вкладка «Төлеу әдістері», перевод с казахского; сверено 30.09.2026

Что делать, если в отчёте ошибка?

Как исправить ошибку в кредитной истории ГКБ?

Обратитесь к кредитору, который передал неверные сведения, или подайте заявление в ГКБ: бюро запросит проверку у кредитора. По закону заявление рассматривают 15 рабочих дней.

Само ГКБ ничего в истории не меняет и не удаляет: за точность отвечает тот, кто прислал данные. Если кредитор закрылся или лишился лицензии, жалуйтесь в Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. Если кредит закрыт, а в отчёте он ещё открыт, сначала проверьте срок: кредитору дают 10 рабочих дней на передачу сведений.

Поставщик информации или кредитное бюро обязаны в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления рассмотреть заявление […]Источник: Закон РК № 573-II, ст. 31 п. 2; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026; порядок ГКБ — mkb.kz/posts/36 (24.04.2026)

Как связаться с ГКБ?

Контакты Государственного кредитного бюро

Гражданам ГКБ отвечает в Telegram-боте @gkb_kz_bot и по почте support@mkb.kz. Офис — Алматы, улица Айтеке би, 67, 2-й этаж, с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Общая почта — info@mkb.kz. Телефона для граждан на странице контактов нет. С номера 1414 ГКБ присылает SMS о займах, выданных на ваше имя. Официальные обращения принимают через e-Otinish, Documentolog или письмом в почтовый ящик ГКБ на посту охраны. Организациям, которые покупают отчёты, отвечает отдел продаж: +7 727 352 75 70, sales@mkb.kz.

Что посмотреть дальше?

Кредитная история перед заявкой в банк

Сравните отчёт ГКБ с отчётом Первого кредитного бюро и проверьте, обновились ли закрытые кредиты.

Частые вопросы

Куда дальше