Центры поддержки предпринимательства: что делают бесплатно и как обратиться
Центры поддержки предпринимательства — это центры обслуживания предпринимателей (ЦОП) при региональных палатах «Атамекен». Бесплатная помощь там — консультации по господдержке, налогам и документам на кредит, а в крупных городах ещё налоговые отчёты, заявки на тендеры и бизнес-план. Платит за это государство. Ниже — какие услуги есть, где их дают очно и онлайн, какие документы взять с собой и куда звонить: единый номер палаты 1432.
Что такое центр поддержки предпринимательства?
Официально это центр обслуживания предпринимателей, ЦОП: место при региональной палате предпринимателей, где оказывают меры господдержки и госуслуги, в том числе онлайн. Оператор такой поддержки — Национальная палата предпринимателей «Атамекен», её единый номер — 1432.
Название «центр поддержки предпринимательства» палата использует на своём сайте рядом с ЦОП, а в постановлении Правительства стоит только ЦОП. Для вас разницы нет: это одна и та же бесплатная помощь палаты. Кроме самих ЦОП, есть их отделения — рабочие места консультантов там, где больше всего предпринимателей, в столице, областных центрах и городах республиканского значения.
Вступать в палату отдельно не нужно: все ИП и компании и так её члены по закону. А малый бизнес, в том числе ИП, членских взносов не платит с 2022 года.
центр обслуживания предпринимателей (далее – ЦОП) – инфраструктурный комплекс для оказания мер государственной поддержки и предоставления государственных услуг, в том числе в онлайн-режиме, предпринимателям и населению с предпринимательской инициативой, созданный при региональной палате предпринимателейИсточник: Постановление Правительства РК от 05.08.2024 № 626, Правила, п. 2 подп. 7), 8), 14); atameken.kz, раздел «ЦОП и ЦПП»; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Какие услуги центры оказывают бесплатно?
Бесплатных видов помощи два. Консультации: господдержка, как начать бизнес, выбор ОКЭД и налогового режима, документы на кредит, лицензии, заявки на закупки и землю. Сервисная поддержка: налоговые отчёты, юридические вопросы, подготовка заявок на тендер, сопровождение кредита и бизнес-план.
| Вид помощи | Что входит | Как часто |
|---|---|---|
| Консультации | меры господдержки; подбор ОКЭД и налогового режима; образцы договоров и первичных документов; сбор документов на кредит; разрешения и техусловия на подключение к сетям; заявки на закупки и землю | без ограничений весь год |
| Сервисная поддержка | налоговые и статистические отчёты, 1С; проекты договоров и документы на регистрацию; консультации по госзакупкам, подготовка заявок на конкурс и тендер, обжалование действий организатора; сопровождение документов на кредит | постоянно |
| Бизнес-план | разработка бизнес-плана и анализ плана продвижения | 1 раз в календарный год |
Для поставщика госзакупок полезнее всего сервисная поддержка: центр поможет собрать заявку на тендер и обжаловать действия организатора. Для того, кто идёт за кредитом, — сопровождение документов для банка и бизнес-план, который иначе пришлось бы заказывать за деньги.
Инструмент "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" направлен на оказание сервисных услуг для поддержки предпринимателей, в том числе для субъектов социального предпринимательства, предоставляемых на безвозмездной основе.Источник: Постановление Правительства РК № 626, Правила, пп. 80, 86, 87, 92, 98, 100; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Где работают центры и что доступно в районе?
Консультации дают в ЦОП при филиалах региональных палат, в районных центрах, городах областного и районного значения и онлайн. Сервисную поддержку очно оказывают только в региональных палатах столицы, областных центров и городов республиканского значения, в остальных местах — онлайн.
На практике это значит: в районе вас проконсультируют, но налоговый отчёт или заявку на тендер помогут подготовить либо в областном центре, либо через портал палаты. Список адресов районных ЦОП на сайте палаты давно не обновлялся, поэтому перед поездкой уточните адрес по единому номеру палаты.
Есть и другие бесплатные источники помощи. По программе «Іскер аймақ» фонд «Даму» проводит бесплатное онлайн-обучение длительностью до двух недель, а его мобильные офисы консультируют в малых и моногородах, райцентрах и сёлах. Курс «Бастау Бизнес» от Министерства труда — тоже бесплатный.
Предоставление сервисной поддержки для предпринимателей осуществляется на местах через региональные палаты предпринимателей в столице, областных центрах и городах республиканского значения в соответствии с потребностью, а в онлайн-режиме – через веб-портал оператора нефинансовой поддержки.Источник: Постановление Правительства РК № 626, Правила, пп. 81, 97; постановление Правительства РК от 30.12.2025 № 1176, приложение 2, пп. 5, 14-1, 14-4; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Как обратиться в центр поддержки предпринимательства?
Очно — приходите в ЦОП или его отделение, вас примут в порядке очереди. Онлайн — зарегистрируйтесь на портале палаты и подпишите заявку ЭЦП или двухфакторным подтверждением: консультанта назначат за 24 часа, данные проверят за 1 рабочий день.
- Удостоверение личности или его электронная копия из сервиса «цифровые документы».
- Справка или уведомление о регистрации ИП или компании.
- Нотариальная доверенность, если приходит представитель.
Звонок в единый контакт-центр палаты бесплатный по всему Казахстану: 1432 или 8 800 080 8010, в WhatsApp — +7 778 870 14 32. Работает по будням с 9:00 до 18:00 и тоже консультирует по юридическим и налоговым вопросам.
Единый контакт центр (бесплатно по всему Казахстану): 1432, 8 800 080 8010. Либо можете написать на WhatsApp +7 778 870 14 32.Источник: atameken.kz, страница «Контакт-служба»; постановление Правительства РК № 626, Правила, пп. 88, 101, 102; сверено 30.09.2026
Почему услуги бесплатны и кто за них платит
Консультации и сервисную поддержку оплачивает государство из республиканского и местных бюджетов. С палатой заключают договор госзакупок из одного источника.
Поэтому, если кто-то от имени центра поддержки просит оплатить консультацию, бухгалтерский отчёт или бизнес-план, — это не услуга ЦОП. Проверьте по номеру 1432, работает ли такой консультант в палате.
Финансирование инструмента "Предоставление сервисной поддержки ведения предпринимательской деятельности" осуществляется за счет средств республиканского и (или) местных бюджетов.Источник: Постановление Правительства РК № 626, Правила, пп. 82, 93, 94; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Палата, обучение и деньги на бизнес
О самой палате, бесплатном обучении и программах финансирования — в соседних статьях.
Частые вопросы
Нужно ли быть членом «Атамекена», чтобы получить помощь?
Нет. Помощь бесплатная для всех предпринимателей и тех, кто только собирается открыть бизнес.
Помогут ли в центре подготовить заявку на тендер?
Да. В сервисную поддержку входят консультации по госзакупкам, подготовка заявок на конкурс или тендер и обжалование действий организаторов закупок.
Сколько раз можно получить бизнес-план бесплатно?
Один раз в календарный год. Остальные сервисные услуги — постоянно.
Куда дальше
Поможем получить финансирование или субсидию для бизнеса
Кредит Даму, гарантия для тендера, грант — скажем, что подходит вам. Перезвоним и проконсультируем бесплатно. Это ни к чему не обязывает.