Кәсіпкерлікті қолдау орталықтары: не тегін жасалады және қалай жүгінуге болады
Кәсіпкерлікті қолдау орталықтары — бұл өңірлік «Атамекен» палаталарының жанындағы кәсіпкерлерге қызмет көрсету орталықтары (КҚКО). Ондағы тегін көмек — мемлекеттік қолдау, салық және несиеге қажет құжаттар бойынша кеңес, ал ірі қалаларда бұған қоса салық есептері, тендерге өтінімдер және бизнес-жоспар. Мұның ақысын мемлекет төлейді. Төменде — қандай қызметтер бар, оларды қайда тікелей және онлайн алуға болады, өзіңізбен қандай құжат алу керек және қайда хабарласу керек: палатаның бірыңғай нөмірі 1432.
Кәсіпкерлікті қолдау орталығы деген не?
Ресми атауы — кәсіпкерлерге қызмет көрсету орталығы, КҚКО: өңірлік кәсіпкерлер палатасының жанында мемлекеттік қолдау шаралары мен мемлекеттік қызметтер, оның ішінде онлайн көрсетілетін орын. Мұндай қолдаудың операторы — «Атамекен» Ұлттық кәсіпкерлер палатасы, оның бірыңғай нөмірі — 1432.
«Кәсіпкерлікті қолдау орталығы» деген атауды палата өз сайтында КҚКО-мен қатар қолданады, ал Үкімет қаулысында тек КҚКО жазылған. Сіз үшін айырмашылық жоқ: екі атау да палатаның бір тегін көмегін білдіреді. КҚКО-лардың өзінен бөлек олардың бөлімшелері бар — кәсіпкерлер ең көп шоғырланған жерлерде, астанада, облыс орталықтарында және республикалық маңызы бар қалаларда консультанттардың жұмыс орындары.
Палатаға бөлек мүше болудың қажеті жоқ: барлық ЖК мен компания заң бойынша онсыз да оның мүшесі. Ал шағын бизнес, оның ішінде ЖК, 2022 жылдан бері мүшелік жарна төлемейді.
кәсіпкерлерге қызмет көрсету орталығы (бұдан әрі – КҚКО) – өңірлік кәсіпкерлер палатасы жанынан құрылған, кәсіпкерлерге және кәсіпкерлік бастамасы бар тұрғындарға мемлекеттік қолдау шараларын көрсетуге және мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді, оның ішінде онлайн режимде ұсынуға арналған инфрақұрылымдық кешенДереккөз: ҚР Үкіметінің 05.08.2024 № 626 қаулысы, Қағидалар, 2-тармақ 7), 8), 14) тармақшалар; atameken.kz, «ЦОП и ЦПП» бөлімі; adilet.zan.kz, 30.09.2026 салыстырылды
Орталықтар қандай қызметтерді тегін көрсетеді?
Тегін көмектің екі түрі бар. Кеңес: мемлекеттік қолдау, бизнесті қалай бастау керек, ЭҚЖЖ мен салық режимін таңдау, несиеге құжаттар, лицензиялар, сатып алуға және жерге өтінімдер. Сервистік қолдау: салық есептері, заң мәселелері, тендерге өтінім дайындау, несиені сүйемелдеу және бизнес-жоспар.
| Көмек түрі | Құрамы | Қаншалықты жиі |
|---|---|---|
| Кеңес | мемлекеттік қолдау шаралары; ЭҚЖЖ мен салық режимін таңдау; шарттар мен бастапқы құжаттардың үлгілері; несиеге құжат жинау; желілерге қосылуға рұқсаттар мен техникалық шарттар; сатып алуға және жерге өтінімдер | жыл бойы шектеусіз |
| Сервистік қолдау | салық және статистикалық есептер, 1С; шарттардың жобалары және тіркеуге құжаттар; мемлекеттік сатып алу бойынша кеңес, конкурс пен тендерге өтінім дайындау, ұйымдастырушының әрекетіне шағымдану; несиеге құжаттарды сүйемелдеу | тұрақты |
| Бизнес-жоспар | бизнес-жоспар әзірлеу және жылжыту жоспарын талдау | күнтізбелік жылына 1 рет |
Мемлекеттік сатып алуға қатысатын өнім берушіге ең пайдалысы — сервистік қолдау: орталық тендерге өтінім жинауға және ұйымдастырушының әрекетіне шағымдануға көмектеседі. Несие алғысы келетін адамға — банкке арналған құжаттарды сүйемелдеу және әйтпесе ақшаға тапсырыс беруге тура келетін бизнес-жоспар.
"Кәсіпкерлік қызмет жүргізуді сервистік қолдау" құралы кәсіпкерлерді қолдау үшін, оның ішінде әлеуметтік кәсіпкерлік субъектілері үшін өтеусіз негізде ұсынылатын сервистік қызметтер көрсетуге бағытталған.Дереккөз: ҚР Үкіметінің № 626 қаулысы, Қағидалар, 80, 86, 87, 92, 98, 100-тармақтар; adilet.zan.kz, 30.09.2026 салыстырылды
Орталықтар қайда жұмыс істейді және ауданда не қолжетімді?
Кеңесті өңірлік палаталар филиалдарының жанындағы КҚКО-да, аудан орталықтарында, облыстық және аудандық маңызы бар қалаларда және онлайн береді. Сервистік қолдау тікелей тек астананың, облыс орталықтарының және республикалық маңызы бар қалалардың өңірлік палаталарында көрсетіледі, қалған жерлерде — онлайн.
Іс жүзінде бұл мынаны білдіреді: ауданда сізге кеңес береді, бірақ салық есебін немесе тендерге өтінімді дайындауға облыс орталығында не палата порталы арқылы көмектеседі. Палата сайтындағы аудандық КҚКО мекенжайларының тізімі көптен бері жаңартылмаған, сондықтан жолға шықпас бұрын мекенжайды палатаның бірыңғай нөмірі арқылы нақтылаңыз.
Тегін көмектің басқа да көздері бар. «Іскер аймақ» бағдарламасы бойынша «Даму» қоры екі аптаға дейінгі тегін онлайн-оқыту өткізеді, ал оның жылжымалы кеңселері шағын және моноқалаларда, аудан орталықтарында және ауылдарда кеңес береді. Еңбек министрлігінің «Бастау Бизнес» курсы да тегін.
Кәсіпкерлерді сервистік қолдау жергілікті жерлерде сұранысқа сәйкес астанадағы, облыс орталықтарындағы және республикалық маңызы бар қалалардағы өңірлік кәсіпкерлер палаталары арқылы, ал онлайн режимде қаржылай емес қолдау операторының веб-порталы арқылы жүзеге асырылады.Дереккөз: ҚР Үкіметінің № 626 қаулысы, Қағидалар, 81, 97-тармақтар; ҚР Үкіметінің 30.12.2025 № 1176 қаулысы, 2-қосымша, 5, 14-1, 14-4-тармақтар; adilet.zan.kz, 30.09.2026 салыстырылды
Кәсіпкерлікті қолдау орталығына қалай жүгінуге болады?
Тікелей — КҚКО-ға немесе оның бөлімшесіне келіңіз, сізге кезек тәртібімен қызмет көрсетеді. Онлайн — палата порталында тіркеліп, өтінімге ЭЦҚ-мен немесе екі факторлы растау арқылы қол қойыңыз: консультант 24 сағатта тағайындалады, деректер 1 жұмыс күнінде тексеріледі.
- Жеке куәлік немесе оның «цифрлық құжаттар» сервисіндегі электрондық көшірмесі.
- ЖК-ні немесе компанияны тіркеу туралы анықтама не хабарлама.
- Өкіл келсе, нотариат куәландырған сенімхат.
Палатаның бірыңғай байланыс орталығына қоңырау шалу бүкіл Қазақстан бойынша тегін: 1432 немесе 8 800 080 8010, WhatsApp-та — +7 778 870 14 32. Орталық жұмыс күндері 9:00-ден 18:00-ге дейін істейді және заң мен салық мәселелері бойынша да кеңес береді.
Бірыңғай байланыс орталығы (бүкіл Қазақстан бойынша тегін): 1432, 8 800 080 8010. Не болмаса WhatsApp-қа +7 778 870 14 32 нөміріне жаза аласыз.Дереккөз: atameken.kz, «Байланыс қызметі» беті; ҚР Үкіметінің № 626 қаулысы, Қағидалар, 88, 101, 102-тармақтар; 30.09.2026 салыстырылды, орыс тілінен аударма
Қызметтер неге тегін және олар үшін кім төлейді
Кеңес пен сервистік қолдаудың ақысын мемлекет республикалық және жергілікті бюджеттерден төлейді. Палатамен бір көзден алу тәсілімен мемлекеттік сатып алу шарты жасалады.
Сондықтан біреу қолдау орталығының атынан кеңес, бухгалтерлік есеп немесе бизнес-жоспар үшін ақы сұраса, бұл КҚКО қызметі емес. Мұндай консультант палатада жұмыс істей ме, 1432 нөмірі арқылы тексеріңіз.
"Кәсіпкерлік қызмет жүргізуді сервистік қолдау" құралын қаржыландыру республикалық және (немесе) жергілікті бюджеттердің қаражаты есебінен жүзеге асырылады.Дереккөз: ҚР Үкіметінің № 626 қаулысы, Қағидалар, 82, 93, 94-тармақтар; adilet.zan.kz, 30.09.2026 салыстырылды
Палата, оқыту және бизнеске ақша
Палатаның өзі, тегін оқыту және қаржыландыру бағдарламалары туралы — көрші мақалаларда.
Жиі қойылатын сұрақтар
Көмек алу үшін «Атамекен»-ге мүше болу керек пе?
Жоқ. Көмек барлық кәсіпкерге және бизнес ашуға енді ғана ниеттенгендерге тегін.
Орталықта тендерге өтінім дайындауға көмектесе ме?
Иә. Сервистік қолдауға мемлекеттік сатып алу бойынша кеңес, конкурсқа немесе тендерге өтінім дайындау және сатып алуды ұйымдастырушылардың әрекеттеріне шағымдану кіреді.
Бизнес-жоспарды неше рет тегін алуға болады?
Күнтізбелік жылына бір рет. Қалған сервистік қызметтерді тұрақты түрде алуға болады.
Әрі қарай
Бизнеске қаржы немесе субсидия алуға көмектесеміз
«Даму» несиесі, тендерге кепілдік, грант — қайсысы сізге лайық екенін айтамыз. Қоңырау шалып, тегін кеңес береміз. Бұл сізге ешқандай міндет жүктемейді.