Кредитные бюро в Казахстане: какие есть и зачем они бизнесу
Кредитное бюро — это организация, которая собирает сведения о ваших займах, ведёт кредитную историю и выдаёт по ней отчёты. В Казахстане их два: Государственное кредитное бюро и Первое кредитное бюро. Банк смотрит отчёт бюро до того, как решить, дать ли кредит или гарантию. Ниже — какие бывают бюро, что они знают о вас, чем отличаются, кто передаёт им сведения, кто может увидеть ваш отчёт и что вы вправе требовать.
Что такое кредитное бюро простыми словами?
Кредитное бюро собирает сведения о займах людей и компаний, хранит их 5 лет как кредитную историю и выдаёт по ней отчёты. Отчёт — это выписка из истории: какие у вас кредиты, как вы платите, были ли просрочки.
Бюро само денег не даёт и решения о кредите не принимает. Решает банк, а отчёт бюро для него — источник сведений о вашей платёжной дисциплине. Кроме отчётов, бюро может считать скоринг, то есть балл надёжности заёмщика, и присылать уведомления, когда кто-то запросил вашу историю или в ней что-то изменилось.
Слова «кредитное бюро» закон требует ставить в название каждой такой организации. «Бюро кредитных историй» — то же самое: так обычно называют такие организации в России.
кредитное бюро - организация, осуществляющая формирование кредитных историй, предоставление кредитных отчетов и оказание иных услугИсточник: Закон РК от 06.07.2004 № 573-II «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан», ст. 1 подп. 6), ст. 6 п. 4, ст. 7; adilet.zan.kz, действующая редакция, сверено 30.09.2026
Какие кредитные бюро есть в Казахстане?
Работают два бюро: АО «Государственное кредитное бюро» (mkb.kz) и ТОО «Первое кредитное бюро» (1cb.kz). Так Национальный банк ответил гражданам в разделе «Вопрос-ответ» в 2025 году.
| Государственное кредитное бюро | Первое кредитное бюро | |
|---|---|---|
| Кто владеет | Нацбанк, 100 % акций | частная компания |
| Откуда сведения | банки, МФО и коллекторы передают всегда, согласие заёмщика не нужно | кредиторы передают по договору и только с согласия заёмщика |
| Разрешение Агентства по регулированию финансового рынка | не нужно | нужно |
| Отчёт о себе | бесплатно, без ограничения числа запросов | раз в год бесплатно, дальше за плату |
Из-за разницы в источниках в Государственном бюро история обычно полнее. Если хотите увидеть её так, как видит банк, начните с его бесплатного отчёта, а потом сверьте с отчётом Первого бюро.
Для информации, в Республике Казахстан деятельность кредитных бюро осуществляют следующие организации: - АО «Государственное кредитное бюро» (https://www.mkb.kz/); - ТОО «Первое кредитное бюро» (https://www.1cb.kz/).Источник: Национальный банк РК, раздел «Вопрос-ответ», ответы от 21.02.2025 и 17.09.2025, nationalbank.kz; Закон РК № 573-II, ст. 6 пп. 1, 3, ст. 8-1, ст. 23 п. 1; сверено 30.09.2026
Объединённое кредитное бюро — это казахстанское бюро?
Нет. «Объединённое кредитное бюро» (ОКБ) — российское бюро кредитных историй из Москвы, его сайт bki-okb.ru. В списке бюро, которые работают в Казахстане, его нет.
Историю казахстанского заёмщика ОКБ не ведёт, и отчёт оттуда казахстанскому банку не нужен. Если вы ищете свою кредитную историю, идите в одно из двух бюро выше: в Государственное через eGov Mobile или в Первое через 1cb.kz. Сайты, которые за деньги обещают «отчёт из объединённого бюро» по ИИН, стоит обходить стороной.
Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро» / Краткое наименование АО «ОКБ» / Дата создания (регистрации) 19.04.2004 / Адрес 115184, МоскваИсточник: Ассоциация российских банков, карточка члена ассоциации, asros.ru; список бюро — nationalbank.kz, «Вопрос-ответ»; сверено 30.09.2026
Кто передаёт сведения в кредитное бюро?
Сведения передают банки и микрофинансовые организации, коллекторы, продавцы в рассрочку, коммунальные монополии, «Правительство для граждан» и другие организации по договору с бюро. Закон называет их поставщиками информации.
| Кто передаёт | Что попадает в историю |
|---|---|
| Банки, МФО, коллекторы | кредиты, лизинг, факторинг, микрокредиты, банковские гарантии: сумма долга, график и фактические платежи, залог, ставка, просрочки |
| Продавцы в кредит и с отсрочкой | долги за товары и услуги в рассрочку |
| Коммунальные монополии | только просроченные долги: сумма, даты, дни просрочки, пеня, вид услуги |
| «Правительство для граждан» | права и обременения на недвижимость, а также включение и снятие добровольного запрета на кредиты |
Для бизнеса важно, что история есть и у компании. В истории ТОО стоят его БИН, а также ФИО и ИИН первых руководителей. Сведения хранятся 5 лет после последних данных. Поэтому давняя просрочка исчезает из истории не сразу, а через пять лет после того, как о займе перестали поступать сведения.
поставщик информации - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предоставляющие информацию в кредитное бюроИсточник: Закон РК № 573-II, ст. 1 подп. 3), ст. 14 п. 2, ст. 18 п. 1, ст. 24 пп. 1, 4, 5, 5-1; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Кто может получить ваш кредитный отчёт
Банк, МФО или другой кредитор получает ваш полный отчёт только с вашего согласия. Без согласия отчёт видят лишь Агентство по регулированию финансового рынка, Национальный банк и в узком случае налоговая. Выдавать отчёт тем, кого нет в законе, запрещено.
Согласие вы подписываете, когда подаёте заявку на кредит или гарантию. Банк хранит его не меньше 10 лет, а в вашем отчёте видно, кто запрашивал историю за календарный год. Если в списке запросов есть банк, куда вы не обращались, — это повод разобраться.
Банк, получивший отчёт, обязан держать его в тайне и использовать только для целей из закона: оценить риски по кредиту и вашу кредитоспособность. По вашему требованию он должен показать полученный отчёт или выдать копию. Негативные сведения — просрочку больше 90 дней, банкротство, ликвидацию компании по суду — кредиторы передают в бюро и получают из бюро без согласия.
Не допускается предоставление кредитных отчетов лицам, не указанным в настоящем пункте.Источник: Закон РК № 573-II, ст. 20 п. 1, ст. 21 п. 3, ст. 25, ст. 29 пп. 1, 3-1, 5; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Ваши права перед кредитным бюро
Раз в год вы бесплатно получаете отчёт о себе, можете оспорить неверные сведения и бесплатно поставить запрет на кредиты. Спор об ошибке рассматривают 15 рабочих дней.
- Отчёт о себе — раз в год бесплатно в любом бюро, а в Государственном бюро физлицам — без ограничения числа запросов.
- Скоринг физлицу бюро выдаёт бесплатно.
- Если в отчёте ошибка, подайте заявление в бюро или кредитору. Бюро или кредитор отвечает за 15 рабочих дней, а кредитор после подтверждения ошибки передаёт верные данные за 10 рабочих дней.
- Если ошибся сотрудник бюро, вы вправе получить исправленный отчёт.
- Добровольный запрет на кредиты ставят и снимают бесплатно, и бюро получают его в реальном времени.
Историю переписывает не бюро, а кредитор, который передал данные. Поэтому к заявлению сразу прикладывайте документ, который доказывает ошибку: справку банка о погашении или договор. Подробно о том, как оспаривать, — на странице о кредитной истории.
запрашивать в кредитных бюро исправленный кредитный отчет, если предоставленный получателю кредитный отчет вследствие действий или бездействия сотрудников кредитного бюро содержал информацию, не соответствующую информации, предоставленной поставщиками информации в кредитные бюроИсточник: Закон РК № 573-II, ст. 21 пп. 2, 2-1, ст. 22 подп. 1)–8), ст. 24 п. 5, ст. 31; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026
Как получить отчёт в каждом бюро
Подробные инструкции, цены и контакты — на отдельных страницах о каждом бюро и о кредитной истории.
Частые вопросы
Можно ли получить отчёт кредитного бюро через eGov?
Да. Отчёт Государственного кредитного бюро бесплатно открывается в приложении eGov Mobile в разделе «Гид кредитной и страховой истории». Отчёт Первого кредитного бюро тоже выдают через egov.kz.
Нужно ли моё согласие, чтобы банк передал сведения в бюро?
В Государственное бюро банк передаёт сведения всегда, согласие не нужно. В Первое кредитное бюро — только с вашего согласия, кроме негативных сведений, например просрочки больше 90 дней.
Может ли бюро удалить плохую историю за деньги?
Нет. Бюро меняет историю, только если подтвердилась ошибка кредитора или самого бюро. Верные сведения о просрочке хранятся 5 лет после последних данных.
Есть ли кредитная история у ТОО?
Да. У компании своя история по БИН, в ней также указаны первые руководители. Корпоративный отчёт можно получить в обоих бюро.
Куда дальше
Перед кредитом узнайте, какие программы вам подходят
Посмотрим компанию и скажем, куда подавать заявку. Перезвоним и проконсультируем бесплатно. Это ни к чему не обязывает.