Бизнес-план интернет-магазина с расчётами: прибыль с заказа, код ОКЭД, требования к сайту, касса и налоги

Какой код ОКЭД у интернет-магазина?

Интернет-магазин работает под кодом 47.91.0 «Розничная торговля путём заказа товаров по почте или через сеть Интернет». Сюда же относятся продажа по телефону и интернет-аукционы. Исключение — машины, мотоциклы и запчасти к ним: их продажа через интернет идёт по кодам раздела 45.

Подклассов у 47.91 нет, поэтому с выбором кода путаницы, как у обычных магазинов с делением по площади, не будет. По закону о торговле продажа через ваш сайт — это электронная торговля, а маркетплейс — электронная торговая площадка. Продаёте ли вы через свой сайт или через маркетплейс, в обоих случаях вы продавец в электронной торговле, и обязанности продавца перед покупателем лежат на вас.

47.91.0 Розничная торговля путем заказа товаров по почте или через сеть Интернет. Этот подкласс включает: - розничную торговлю любой продукцией путем заказа по почте - розничную торговлю любой продукцией через сеть ИнтернетИсточник: Общий классификатор видов экономической деятельности НК РК 03-2019 с изменением № 4, класс 47.91; Закон РК «О регулировании торговой деятельности», ст. 1; stat.gov.kz, adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026

Сколько остаётся с одного заказа?

Бизнес-план интернет-магазина с расчётами: прибыль с заказа

В нашем условном примере магазин получает 20 заказов в день со средним чеком 12 000 ₸ при наценке 60 %. Выручка — 7,2 млн ₸ в месяц, расходы — около 6,98 млн ₸, прибыль — около 223 тыс. ₸. С одного заказа остаётся всего около 372 ₸.

Цифры условные: наценку, стоимость доставки и комиссию банка берите из своих договоров. Наценка 60 % кажется большой, но после закупки, доставки, рекламы, налога и остальных расходов с заказа в 12 000 ₸ остаётся 372 ₸. При вложениях 2 млн ₸ в сайт и первую партию товара окупаемость — около 9 месяцев.

Главные рычаги интернет-магазина — средний чек и стоимость привлечения покупателя. Если реклама подорожает с 8 до 10 % выручки, прибыль в примере упадёт с 223 до 79 тыс. ₸. Если средний чек вырастет, доставка на заказ останется прежней, и прибыль пойдёт вверх. Поэтому в бизнес-плане покажите расчёт на один заказ и отдельно — сколько вы платите за одного покупателя в рекламе. Порог НДС в 43,25 млн ₸ оборота за год на упрощёнке не действует: кто работает на упрощённой декларации, на учёт по НДС не встаёт. В примере оборот за год — 86,4 млн ₸, до предела упрощёнки в 2,595 млрд ₸ далеко.

Что закон требует от сайта?

Что обязательно указать на сайте интернет-магазина?

На сайте должны быть фактический адрес и телефон продавца, наименование, юридический адрес и режим работы — на казахском и русском. Описание товара, цена и условия покупки тоже даются на двух языках, а до оформления заказа покупатель должен видеть цену, порядок оплаты и условия доставки.

• ИП дополнительно указывает ФИО и данные о своей регистрации. БИН в списке обязательных сведений закон прямо не называет.
• На сайте нужна ссылка на уполномоченный орган по защите прав потребителей и фраза о праве покупателя обратиться туда или в суд.
• Если вы сами публикуете оферту, в ней должны быть существенные условия договора и порядок его заключения, а покупатель получает счёт-фактуру и первичные документы.
• Если сайт технически позволяет, покупателям нужно дать возможность оставлять отзывы и оценки.
• Тот, кто продаёт телефоны, до продажи обязан проверить IMEI по базе блокировок.

Это не формальности: за нарушения прав потребителей отвечает продавец, и перечисленное проще заложить в сайт сразу, чем переделывать после жалобы.

Обязательно размещение на интернет-ресурсе, который используется продавцом (изготовителем, исполнителем), информации о его контактных данных (фактического адреса и номера телефона).Источник: Закон РК от 04.05.2010 № 274-IV «О защите прав потребителей», ст. 24, 25, 26, 28, 33-2; Закон РК «О регулировании торговой деятельности», ст. 29-1; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026

Как работает возврат?

Как работает возврат в интернет-магазине и нужна ли онлайн-касса?

Особого срока возврата для интернет-торговли в законе нет, действует общий. Непродовольственный товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 дней, если им не пользовались и сохранены вид и ярлыки. Онлайн-касса нужна и интернет-магазину: оплата картой и мобильным платежом по закону — такой же денежный расчёт, как наличные.

• Откуда считать 14 дней, закон говорит в двух статьях по-разному: с момента передачи товара и со дня приобретения. Для интернет-магазина безопаснее считать от дня, когда покупатель получил товар.
• Даже в течение 14 дней нельзя вернуть лекарства, нательное бельё, носки и колготки, животных и растения, товары на метраж и проверенные телефоны.
• Доставку и возврат бракованного товара оплачивает продавец. За просрочку по возврату — неустойка не меньше 1 % цены товара в день.
• Чек можно выдавать электронный. Кассу ставят на учёт в налоговой до первой продажи.
• Цена при оплате картой не может быть выше, чем при оплате наличными.

Возвраты — отдельная строка бизнес-плана. Посчитайте, во сколько вам обходится один возврат с двойной доставкой, и заложите долю возвратов в расходы.

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара…Источник: Закон РК «О защите прав потребителей», ст. 8-1, 14, 17, 30, 33; Налоговый кодекс РК, ст. 19, 110, 111; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026

Сколько платить налогов?

Какой налоговый режим выбрать интернет-магазину?

Интернет-магазину подходит упрощённая декларация: 4 % с выручки при доходе до 2,595 млрд ₸ в год. Кода 47.91 нет в перечне видов деятельности, которым она запрещена. Самозанятым интернет-магазин быть не может: из торговли в перечне для самозанятых есть только сетевой маркетинг.

Ставку 4 % маслихат может изменить не больше чем наполовину, поэтому проверьте решение своего города. Налог берут со всей выручки, включая деньги, которые покупатель заплатил за доставку, если они проходят через вашу кассу.

…ставки в размере 4 процентов. Местные представительные органы имеют право понижать или повышать размер ставки, установленной частью первой настоящей статьи, не более чем на 50 процентов в зависимости от вида деятельности и места нахождения объекта.Источник: Налоговый кодекс РК от 18.07.2025 № 214-VIII, ст. 723, 726; постановления Правительства РК от 14.11.2025 № 970 и от 21.11.2025 № 994; adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026

Какую господдержку может получить интернет-магазин?

Деньги на интернет-магазин: торговая субсидия Даму и грант

Подбор программ на damu.kz по коду 47.91.0 показывает только торговую субсидию: фонд платит 40 % ставки, ваша ставка не ниже 12,6 %. Она действует в городах областного значения, в моно- и малых городах и сёлах, но не в Астане, Алматы и Шымкенте. «Іскер аймақ» для интернет-торговли не выбрал ни один акимат. Исключение — предприниматели из реестра социального предпринимательства, им эту субсидию дают без отраслевых ограничений.

Торговая субсидия выгодна, если вы закупаете товар казахстанских производителей: только на такую закупку дают оборотные деньги. Если магазин продаёт импорт и работает в Астане, Алматы или Шымкенте, рассчитывайте в бизнес-плане на обычный кредит или собственные деньги.

В городах областного значения: … - ОКЭД 47.91.0 «Розничная торговля путем заказа товаров по почте или через сеть Интернет»;Источник: Фонд «Даму», субсидирование предпринимателей в сфере торговли; подбор программ по ОКЭД и перечни акиматов по «Іскер аймақ»; приказ МТСЗН РК № 272, пп. 11–12; damu.kz, adilet.zan.kz, сверено 30.09.2026

Что посмотреть дальше?

Шаблон бизнес-плана, субсидия и кредит на товар

Общий шаблон бизнес-плана, торговая субсидия, кредит на оборотные средства и налоговые режимы — на соседних страницах.

Частые вопросы

Куда дальше